Shipping policy

📦 SPEDIZIONI E RESI

Spedizione degli ordini

Ogni prodotto UNOPUNTODUE viene realizzato e preparato con cura nel nostro laboratorio artigianale.

I tempi di evasione dell’ordine sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito, il tuo ordine verrà consegnato in:

  • Italia: 24–72 ore lavorative
  • Europa: 3–7 giorni lavorativi
  • Extra UE: 5–10 giorni lavorativi

Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena il pacco verrà affidato al corriere.


Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.

👉 Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €79

Eventuali promozioni o condizioni speciali verranno indicate direttamente sul sito.


Ritardi e responsabilità

UNOPUNTODUE non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Tuttavia, restiamo sempre disponibili per supportarti e monitorare la spedizione in caso di necessità.


Resi e diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per effettuare un reso:

  1. Scrivici all’indirizzo email indicato nei contatti
  2. Attendi le istruzioni per la restituzione
  3. Spedisci il prodotto integro e non utilizzato

👉 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi.


Prodotti artigianali

Essendo realizzati a mano, ogni prodotto UNOPUNTODUE può presentare piccole variazioni che ne attestano l’unicità e l’autenticità.

Queste caratteristiche non sono da considerarsi difetti.